引題：快速增長的經(jīng)濟(jì)，等一等你的管理       

一、 認(rèn)識6S     

      1、什么是 6S ? 

日本的6S（整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)）

      2、中國特色的6S 

準(zhǔn)時、整理、清掃、標(biāo)準(zhǔn)、安全、素養(yǎng)

3、中國特色的6S的特點(diǎn)

         ——更體現(xiàn)“人”的管理，

         ——重視“時間”管理，

         ——重視管理的“標(biāo)準(zhǔn)化”；

4、推行6S的6大目的

         （1）改變不良習(xí)慣；             （2）提高生產(chǎn)效率；

         （3）減少消除故障，保障品質(zhì)；   （4）保障企業(yè)安全生產(chǎn)；

（5）改善員工精神面貌；         （6）提升企業(yè)形象；

         小結(jié)：推行6S管理，實(shí)現(xiàn)四個相關(guān)滿意：客戶滿意、股東滿意、員工滿意、社

會滿意：

   二、6S內(nèi)容分解：

（一）準(zhǔn)時：

1、準(zhǔn)時的意義  

（1）6S管理首先是“管人”，其次才是管事；

（2）準(zhǔn)時是守信的開始；（案例：猶太人的最高信仰）

（3）準(zhǔn)時是一種素質(zhì)；

（4）準(zhǔn)時是一種習(xí)慣，是成功的第一前提！

2、準(zhǔn)時化生產(chǎn)                      

          案例：豐田模式   

        3、人力資源“供應(yīng)”準(zhǔn)時制        

     （二）清潔：

1、清潔習(xí)慣的養(yǎng)成：（案例：一痰千金李鴻章）

2、清潔的要義—點(diǎn)檢：（“形”與“神”---- 鄉(xiāng)下公子的故事）

         3、清潔的核心—責(zé)任的落實(shí)

     （三）整理

         1、整理的要義

         2、整理的內(nèi)容（清理+整頓）

3、整理的實(shí)施步驟：

           （1）物品分類與標(biāo)識（“看板”的價值）

           （2）定制管理（案例：辦公室的6S）  

（3）維護(hù)與保持 

4、整理的應(yīng)用（故事：扁鵲的醫(yī)術(shù)）

           討論：怎樣對待“文物”的價值

（四）標(biāo)準(zhǔn)

 1、標(biāo)準(zhǔn)化的意義

2、標(biāo)準(zhǔn)化特征（案例：為什么要學(xué)習(xí)麥當(dāng)勞? ） 

3、標(biāo)準(zhǔn)化的作用：

           （1）復(fù)制能人—實(shí)現(xiàn)個人能力向組織能力的轉(zhuǎn)變（案例：某公司會議流程）      

（2）解放老板—權(quán)責(zé)明確，管理者只做例外事；（案例：小保姆職業(yè)化訓(xùn)練）

（3）減少浪費(fèi)—精簡非增值活動；（案例2：國內(nèi)某五星級酒店的“服務(wù)”）

（4）提高效率—投資回報大；（案例：福特汽車生產(chǎn)流水線的發(fā)明）

4、標(biāo)準(zhǔn)化的方法： 

           （1）簡單化——將復(fù)雜的技術(shù)轉(zhuǎn)化成易懂易掌握的基本技能；

           （2）通用化——將不同的各種方法、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一成一種或幾種；

           （3）流程化——將一種管理標(biāo)準(zhǔn)演繹成相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)過程。

5、標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)

      （五）安全    

         1、安全的本質(zhì)

          “安全”的本質(zhì)是一種狀態(tài)：一種沒有危險、不出事故的狀態(tài)；

 2、現(xiàn)代安全管理與傳統(tǒng)安全管理的主要區(qū)別

         3、安全的推行要領(lǐng)

（1）特別關(guān)注新員工；

（2）從抓違章開始；（莫菲定律與海因里希法則）

            （3）生產(chǎn)部門安全要點(diǎn)（案例：王家?guī)X礦難的啟示）

            （4）管理部門安全要點(diǎn)

（5）安保部門安全要點(diǎn)

小結(jié)  預(yù)防為主、流程保證；

      （六）素養(yǎng)

1、素養(yǎng)的含義：(故事：體面的人生)

素養(yǎng)=教育+訓(xùn)練（教育--做正確的事情；訓(xùn)練--正確的做事）

          2、素養(yǎng)的養(yǎng)成

(1)學(xué)習(xí)與應(yīng)用;（德魯克所揭示的秘密;李嘉誠成功的奧秘）

       (2)溝通與合作(故事“海豚的故事”;“超限效應(yīng)”—唇印)

       (3)形象與禮儀

三、6S管理的落地

1、6S管理意識誤區(qū) 

2、6S導(dǎo)入的三個步驟

（1）先僵化——強(qiáng)制——習(xí)慣——自然

（2）再優(yōu)化——否定式思考

（3）再固化——PDCA管理循環(huán)

3、推行6S的三個保障機(jī)制

（1）實(shí)行管理崗位AB角制度；

（2）建立督察檢查機(jī)制；

（3）建立文字傳達(dá)機(jī)制

4、6S“成功”的氛圍-企業(yè)文化